Recepción de solicitudes de información, incidencias e reclamacións

Dende a Oficina de Atención ao Cidadán facilitamos a recepción e tramitación de reclamacións por demoras, desatención ou actuacións irregulares para mellorar a calidade dos servizos públicos, aumentar o rendemento e aforro do gasto público, simplificar os trámites ou eliminar os innecesarios ou calquera outra medida para aumentar a satisfacción dos cidadáns.

Tamén pode solicitar información sobre o concello de Ourense e sobre os servizos prestados polo Concello; igualmente infórmanos dos incidentes detectados relativos a danos, deficiencias ou anomalías nos servizos ou bens municipal.

Pode facer uso de este servicio

• Chamando ó telefóno 988 392 909
• Achegándose á nosa oficina
• Mediante tramitación en liña

Habilitado o Teléfono de Emerxencias para persoas Sordas: 682 383 037.